Page 28 - 서울시120다산콜재단 최종보고서 이북용

- 온라인 교육의 전반적 만족도는 응답자의 47%가 매우 그렇다(7.8%). 그렇다(39.2%)로 응 ◯ 2020년 온라인 교육 참여방식 (중복답변 가능)
답하였고, 보통이다(44.4%), 불만족에 해당하는(그렇지 않다 5.9%, 매우 그렇지 않다 - 온라인 교육 참여방식을 알아보기 위해 4가지 중 해당하는 모든 항목을 선택하게 하였으
2.6%) 응답비율은 8.5%로 나타남 며 그 결과는 [표 3-29]와 같음
- 온라인 교육의 불만족 이유는 ‘궁금한 점을 물어볼 수가 없고 너무 일방적인 강의였다.’,
[표 3-29] 2020년 경험한 온라인 교육 참여방식 결과 (문항19)
‘녹화영상의 화질 및 음향이 떨어진다.’ 등의 교육 진행방식에 대한 지적과, ‘시간이 없었
순위 항목 응답자 수 백분률
음’, ‘교육에 집중하지 않고 다른 일을 하게 됨’ 등의 의견이 제시됨
1위 교육 동영상 시청 125 68.3%
[그림 3-13] 온라인 교육과정 만족도 결과 (문항17,18)
2위 실시간 라이브 교육 29 15.8%
3위 양방향 소통형 교육 25 13.7%
4위 기타 4 2.2%

◯ 온라인 교육의 장점 (중복답변 가능)
- 온라인 교육의 장점을 알아보기 위해 5가지 중 해당하는 모든 항목을 선택하게 하였으며
그 결과는 [표 3-30]과 같음
[표 3-30] 온라인 교육의 장점 결과 (문항20)

순위 내용 응답자 수 백분률
1위 시/공간의 자유로움 111 48.9%
2위 참여자 부담 감소 53 23.3%
3위 반복시청 가능 51 22.5%
◯ 2020년 시행된 온라인 교육시간 만족도 4위 교육의 질 향상 7 3.1%

- 학습자들의 온라인 교육시간 만족도를 5점 리커트척도(Likert scale)로 조사한 결과 평균 5위 기타 5 2.2%
3.44점 (5점 만점)으로 나타남
- 온라인 교육의 시간적 만족도는 응답자의 47.3%가 매우 그렇다(7.2%). 그렇다(40.1%)로 ◯ 온라인 교육의 문제점 (중복답변 가능)
응답하였고, 보통이다(44.1%), 불만족에 해당하는(그렇지 않다 6.6%%, 매우 그렇지 않다 - 온라인 교육의 문제점을 알아보기 위해 9가지 중 해당하는 모든 항목을 선택하게 하였으
2.0%) 응답비율은 8.6%로 나타남 며 그 결과는 [표 3-31]과 같음
- 교육 시간 불만족에 관해서는 ’연말에 편중된 교육 일정‘,’접속시간, 회원가입 등을 고려하 - 기타에 해당하는 의견으로는 동영상을 재생만 하고, 교육에 참여 안하게 된다는 의견이
지 않은 시간 배분으로 인한 개인 시간 사용‘,’이해가 가지 않는 부분을 돌려볼 여유가 없 나옴 (집중력 저하와 비슷한 의견)
음‘ 등을 언급하였음

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