Page 30 - 건강보험 상담실무 3권_징수

2021 건강보험 상담실무 3권_징수
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보
험
료 상담사례

고
지
관
리 Question
1 모바일고지를 하는 이유는 무엇입니까?

➜ 최신 모바일 기술의 발전으로 모바일을 활용한 생활 편의적 어플리케이션이 확대되는 추세입니다.
핸드폰으로 발송되는 사회보험료 고지서는 고지 서비스의 편의성을 높이고, 종이출력에 따른 탄소배출 감소
등 저탄소 녹색성장 정책에 기여하는 서비스입니다.

Question
2 모바일 고지를 통해 서비스되는 고지대상과 제외대상은?

➜ 모바일고지는 4대사회보험에 가입된 직장 및 지역가입자의 정기고지서에 한하여 발송됩니다. 단,
독촉고지는 모바일고지로 발송되지 않습니다. 또한, 건강보험의 점자고지, 국가보험료고지, 이메일고지와
국민연금의 선납, 점자고지, 이메일고지는 모바일고지 대상에서 제외됩니다.

Question
3 모바일고지 신청자격과 핸드폰은 누구 소유로 등록되어야 합니까?

➜ 직장 모바일고지는 대표자나 해당 직장가입자가 대리 신청할 수 있지만 반드시 대표자명의로 신청서를
제출해야 합니다. 등록해야하는 핸드폰은 법인의 경우 법인명의 핸드폰으로 등록하고, 개인사업장의 경우
사용자 명의 핸드폰을 등록해야 합니다.
➜ 지역 건강보험은 세대주 및 세대원이 신청할 수 있고, 등록해야 하는 핸드폰은 세대주 및 세대원명의 핸드폰을
등록해야 합니다. 국민연금은 가입자만이 신청할 수 있고, 등록해야 하는 핸드폰도 가입자 명의 핸드폰을
등록해야 합니다.

➜ 소득월액 모바일고지는 소득월액가입자가 신청할 수 있고, 등록 핸드폰은 소득월액 가입자 명의 핸드폰을
등록해야 합니다.

Question
4 모바일고지 서비스가 불가능한 핸드폰 단말기도 있습니까?

➜ 모바일고지 서비스가 가능한 단말기는 I-OS 또는 Android 운영체계의 스마트폰은 모두 서비스가
가능합니다.

➜ 단, 태블릿･아이패드는 신청 불가 / SKT통신사의 알뜰폰인 경우 인증 지원불가로 신청 불가함

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