Page 29 - 건강보험 상담실무 3권_징수

제1장 보험료 고지관리
01

차) 전송결과 오류 대상자 정리 보
험
(1) 대상자 건별 확인하여 전자고지 재전송, 또는 전자고지 전송오류 안내문 발송
료
(2) 우편고지서 일마감 등록 등 처리
고
카) 직권해지 대상자 처리(매월 본부에서 문서시행) 지
관
❍ 직장: 4대보험 전체가 탈퇴되어 당월 고지가 없는 경우 당월15일로 직권해지 리
(가) 적용되는 4대 사회보험이 일부 증가 또는 감소할 경우라도 전자고지 유지
(단, 전체 보험이 탈퇴될 경우 직권해지 지침 적용)
- 적용되는 보험이 증가될 경우, 신규 적용 보험도 전자고지 적용

(나) 6개월 이상 이메일고지서 미열람 또는 전송결과오류건 중 전액 미납인 사업장
- 자격 탈퇴된 경우 본부 일괄 직권해지 처리

❍ 지역
지사확인 본부 직권

- 6개월 연속 전송오류 및 해당기간 미납 - 건강: 증상실
- 3개월 연속 무고지 - 연금: 가입자상실, 납부예외 등
* 직권해지 처리 후 안내문 발송 - 전자고지 신청자의 자격상실
* 시스템 처리(안내문 발송제외)

타) 모바일고지 신청불가 단말기 : 태블릿, 아이패드, SKT 통신사(알뜰폰), 해외구입단말기(OMD),
자급제단말기
- SKT 통신사(알뜰폰): 해당 통신사에서 본인인증 지원 서비스 불가로 신청 불가

- 해외구입단말기(OMD): 해당 통신사에서 단말기(모델명) 전산등록이 되어야 서비스지원
가능
- 자급제단말기: 해당 통신사에서 단말기(모델명) 전산등록이 되어야 서비스지원 가능
- 알뜰폰(MVNO통신망)의 경우 E20, 자급제단말기의 경우 E40으로 오류코드가 표시될 수

있음

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