Page 18 - 건강보험 상담실무 3권_징수

2021 건강보험 상담실무 3권_징수
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보
험
료 상담사례

고
지
관
리 Question
1 사업장에 대한 고지를 구분･합산 방식으로 한 이유는 무엇인가요?

➜ 사업장 대부분을 차지하는 영세사업장에 통합고지서 1장만 보내면 자금여력이 없는 달에는 보험별로 선택
납부를 할 수 없어 사회보험료 전체가 체납될 수 있고, 그로 인한 민원발생 소지가 높기 때문이다.

Question
2 직권합산 고지서가 발송되지 않는 이유는 무엇인가요?

➜ 적용되는 보험이 2개 이상이고, 각 보험의 고지유형이 모두 표준 OCR인 경우 직권합산고지서와 보험별
구분 고지서를 합봉하여 발송합니다.
※ 직권합산 고지서가 발송되지 않는 경우 예시
- 4대 보험 중 일부 보험이 자동이체인 경우

- 4대 보험 중 일부 보험이 전자고지인 경우(우편 미발송)
- 4대 보험 중 일부 보험의 대표자명이 다르거나 별도 송달지로 발송되는 경우

- 적용 보험이 2개 미만일 경우

Question
3 합산고지서에도 개별보험의 보험료 금액이 표시 되나요?

➜ 회계처리 등 사유로 합산고지를 기피하는 사업장들의 합산고지 신청을 유도하기 위해 고지서식 디자인을
변경하여 합산고지서에도 각 개별 보험의 보험료 금액이 따로 구분되어 표기되고 있습니다.

Question
합산고지서를 받았으나, 합산고지 적용 제외신청을 하지 않고 일회성 구분고지서를 발급 받으려면
4 어떻게 해야 하나요?

➜ 원칙적으로 구분고지서를 받기 위해서는 합산고지 적용제외 신청을 하셔야 합니다. 하지만, 합산고지
적용제외 신청을 하지 않고 보험별 구분고지서 수령을 요청하는 경우에는 지사 방문시 보험별 고지서를
발급받을 수 있습니다.(고객센터에서는 지사이관 처리)

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