Page 6 - 특이민원 대응 매뉴얼
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PARTⅠ
고객응대 근로자 보호 대책
Chapter 1
사전대책
1-1. 고객응대 근로자 보호 대응체계
1-2. 안심 근무환경 구축
1-3. 고객응대 근로자 보호 안내문 게시
1-4. 고객응대 근로자 보호 교육
Chapter 2
사후조치
2-1. 휴게시간 제공 및 휴게시설 설치
2-2. 근로자 지원 프로그램 운영
2-3. 민원 실비 보상
2-4. 법률적 지원
2-5. 치료비 지원
2-6. 피해직원 병가 부여
