Page 168 - 건강보험 상담실무 3권_징수
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2021 건강보험 상담실무 3권_징수
(지역)환급금 지급등록 / (지역)환급금 발생 및 처리내역 조회
① 보험료 → 환급금 → (지역)환급금 지급 계좌 등록
전산경로
② 보험료 → 환급금 → (지역)환급금 발생 및 처리내역 조회
- 지급계좌등록화면 : 미지급 잔액이 있는 환급금을 수령받을 수 있는 고객 계좌번호 등록
전산설명
- 환급금발생 및 처리내역 화면 : 환급발생내역, 지급여부, 충당이나 선납대체월 확인하는 화면
- 환급금 발생내역을 알고 계좌번호만 등록 시에는 환급금 지급계좌등록 화면 이용
사 례
- 환급금 발생내역, 기지급 결과, 충당이나 선납대체 결과는 환급금 발생 및 처리내역 화면 이용
- 국민연금의 경우 "연금공단에서 반환결정"이 있어야 미지급 환급금을 고객에게 돌려 줄 수 있음
(지역)환급금 발생 및 처리내역 조회 화면 → 보험구분 국민연금 선택, 지역 NPS번호 입력하여 조회
→ 환급발생내역에 조회된 결과 중 미지급 잔액이 있는 대상월 클릭 → 하단 반환결정 탭에서
03 화면내용 연금공단에서 반환결정한 경우 반환일자, 결정금액 등 내역 나타남.
주의사항
- 지급계좌등록이 되어있더라도 취소이력이 있으면 환급되지 않은 것이니 확인필요
보 * LINK
험 환급금 발생 및 처리내역 조회에서 계좌등록 가능
료
환
급
금 (직장)환급금 지급등록 / (직장)환급금 발생 및 처리내역 조회
관
리 ① 보험료 → 환급금 → (직장)환급금 지급 계좌 등록
전산경로
② 보험료 → 환급금 → (직장)환급금 발생 및 처리내역 조회
- 지급계좌등록화면 : 미지급 잔액이 있는 사업장의 환급금 지급 계좌를 등록하는 화면
전산설명
- 환급금발생 및 처리내역 화면 : 환급발생내역, 지급여부, 충당이나 선납대체를 확인하는 화면
사 례 사업장 환급금 지급 신청 요청 시, 발생여부 확인요청 시
- 상실된 사업장의 환급금과 200만원 이상의 환급금은 내역이 확인되어도 지급신청서 제출안내
- 국민연금의 경우 "연금공단에서 반환결정"이 있어야 미지급 환급금을 고객에게 돌려 줄 수 있음
(직장)환급금 발생 및 처리내역 조회 화면 → 보험구분 국민연금 선택, 사업장관리번호 또는 NPS
번호 입력하여 조회 → 환급발생내역에 조회된 결과 중 미지급 잔액이 있는 대상월 클릭 → 하단
화면내용 반환결정 탭에서 연금공단에서 반환결정한 경우 반환일자, 결정금액 등 내역 나타남.
주의사항 - 고용, 산재 보험료 환급금은 과오납이 확인되더라도 환급금 내역 확인 및 지급등록 불가
(고용․산재 보험료 환급금은 근로복지공단에서 환급금 안내 및 계좌등록 하므로 근로복지공단에
문의하시도록 안내)
* LINK
환급금 발생 및 처리내역 조회에서 계좌등록 가능
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