Page 112 - 건강보험 상담실무 3권_징수

2021 건강보험 상담실무 3권_징수

상담사례

02 Question
1 자동이체 유선신청 접수 시 필수 안내 사항은 무엇이 있나요?

보 개인정보 수집 및 이용 동의 여부
험
료 자동이체 서비스의 원활한 제공을 위하여 고객님의 성명, 계좌(카드)정보 등 개인정보와 주민등록번호가
공통 수집, 이용되며 전자금융거래법에 따라 자동이체 해지 후 5년간 보유됩니다. 개인정보 수집 및 이용에
수 동의하십니까? → 예) 개인정보와 주민등록번호가 해지 후 5년간 보유됩니다. 동의하십니까? (개인정보
납 수집 및 이용동의 → 반드시 동의해야 함)
관 * (대납신청 시 납부의무자와 대납자 모두 동의(멘트)진행)
리 공통 본인 여부 확인(성명, 주민등록번호(필수), 행정망 주소지, 이전 직장명, 현 자격취득일, 가족 관계
내역 중 필수 포함 4가지 이상 질문)
계좌 및 카드에 대한 정보 확인
공통 ․ 계좌 : 예금주, 은행명, 계좌번호 등
․ 카드 : 카드명의자, 카드사명, 카드번호, 유효기간 등
공통 출금 적용월, 첫 인출일
․ 계좌(지역 6개월 이상, 사업장 3개월 이상) 전액 미 출금 시 직권해지
․ 카드 당월분 재청구(25일) 결과 납부반영 이후, 미이체자를 대상으로 직권해지 실행
공통
※ 건강보험료를 선납하는 외국인 세대는 외국인 재청구(10일) 결과 납부반영 이후 계좌전액
미출금 세대 및 카드 미이체 세대를 대상으로 직권해지
연체금 일할계산 관련 자동이체의 경우 출금예정일 기준 가산된 연체금 출금 안내
공통 ※ 연체금 부담을 줄이려면 청구일까지 공단 고객센터 및 지사로 문의하여 가상계좌 등 다른 수납
방법 안내
출금일 선택 안내
계좌 ․ 납부마감일인 다음 달 10일(토요일 또는 공휴일 경우 다음 영업일)
․ 자격유지자 중 당월 말일 추가 출금 가능(건강보험료 선납외국인은 25일만 가능)
추가 인출일 안내
․ 보험료 미이체 시 다음 달 25일, 다다음 달 10일, 다다음 달 25일 출금
계좌
※ 일할연체금은 2016년 6월 이후 매일 발생되므로 빠른 납부를 원하시면 가상계좌 등 다른 납부
방법으로 납부하시기 바랍니다.
납부대행수수료0.8%(체크 0.5%) 본인 부담 동의 여부
국민건강보험법 제79조2(신용카드 등으로 하는 보험료 등의 납부)에 따라 신용카드 자동이체 이용 시
카드
발생하는 납부대행 수수료는 납부자(카드주)가 납부금액의 0.8%(체크 0.5%)를 부담하셔야 합니다.
카드 자동이체를 신청하시겠습니까?
출금일 안내
․ 말일, 납부마감일인 다음 달 10일(토요일 또는 공휴일 경우 다음 영업일)
카드 … 신용카드 자동이체 말일납부 확대시행(2018.11월 고지분부터 말일청구)
․ 말일, 출금일 10일(납기내), 재청구 25일(연체금포함) … 미납시 직권해지
(건강보험료 선납외국인은 25일(납기내), 재청구 10일(연체금포함) … 미납시 직권해지

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