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282598220주구매브랜드이용/구입빈도주1회이상70(248)*74(124)30(136)174월2~3회77(273)175(293)49(274)301월1회84(298)195(326)61(277)3402달에1회36(128)88(147)35(159)1593달에1회13(46)35(59)19(86)673달에1회미만2(07)31(52)26(118)59*괄호안의비율은군집별열비중외식빈도와배달빈도는그정의가모호하여정확히판단할수없다고생각되어주구매브랜드이용/구입빈도를통해전반적인피자섭취빈도를예측해보았다분석의편의를위해월1회이상의항목들을더해교차분석을진행하였다전반적으로피자섭취는월1~3회가가장높게나타났다만족도가높은집단일수록피자섭취빈도가높은것으로나타났다상집단은월1회이상의비율이80%이상차지하며특히주1회이상섭취하는비율이248%로중·하집단이10%대인것에비해매우높은수치이다이들은섭취빈도가높으니더다양한브랜드와메뉴를시도할가능성이높아여러브랜드를먹어볼수있기때문에자신의선호를알고그에맞는브랜드에정착했을가능성이높아보인다뿐만아니라다양한브랜드와메뉴를시도하기때문에제품간비교대상이많아비교적깐깐한평가기준을갖고있는것으로보인다반면만족도가낮은집단은피자섭취빈도가낮고3달에1회미만섭취가118%로다른집단에비해높게나왔다이들은비교적피자를섭취하는빈도가만족도와상관없이이전에구입했던브랜드를다시이용할가능성이높아보인다 이용방식(Q27)구분만족도합계(N=1100)상282중598하220이용방식매장식사10(35)*28(47)8(36)46방문포장110(390)204(341)46(332)387배달159(564)366(612)136(618)66122
