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K평균군집분석내장함수인kmeans()를통해3가지군집으로나눠보았을때순서대로상대적인만족도의척도에따라상·중·하집단으로나뉜것을확인할수있었다만족도가중인집단이598명으로가장많았고상하순으로나타났다세집단모두공통적으로나타난상위항목은토핑소스치즈등전반적인맛과관련된항목들이었고하위항목은피클과가격이었다나만족도와문항별교차분석CrossTable()함수를통해만족도군집과의교차분석을진행하였다만족도와다양한문항에대한교차분석진행하고그중유의미한값들을아래와같이나열하였다성별(Q1)구분만족도합계(N=1100)상282중598하220성별남128(223)304(531)141(246)573여154(292)294(558)79(150)527*괄호안의비율은성별행비중성별과교차분석을진행했을때남성은만족도가상인집단보다하인집단이더높게나타났으며여성은만족도가상인집단이하인집단보다더높게나타났다이로써남성은여성에비해피자소비에있어만족도가더낮은것을알수있다연령대(Q3)구분만족도합계(N=1100)상282중598하220연령대16-1930(106)64(107)21(95)11520-2983(294)149(249)74(336)30630-3989(316)177(296)52(236)31840-4980(284)208(348)73(332)361*괄호안의비율은군집별열비중만족도상인집단에서는30대의비중이중집단에서는40대의비중이하집단에서는202022학년도MadeInSungshin 공모전17대상프로젝트기반학습(PBL)및캡스톤디자인
