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적으로구매하는경향이있으며주구매브랜드를바꿀가장큰동인은가격으로보인다풍부한토핑와가격을고려하여이른바가성비가있는피자를소비할가능성이높아보인다3-2)군집별주구매브랜드이용/구입이유①만족도상집단만족도가높은집단은타집단에비해습관적으로구입하는비중이가장적은것으로나타났다반면토핑피자메뉴사이드메뉴등이높게나타난것으로보아브랜드이용시고려하는사항들이비교적많은것으로보인다습관적으로구매하기보다는다양한정보수집을통해신중히구매브랜드를선택하는해당집단은이른바깐깐한소비자로정의해볼수있겠다이들은다양한신메뉴와사이드메뉴출시를통해소비욕구를촉진시켜자사브랜드의구매를늘릴수있어보인다②만족도중집단만족도가중인집단은접근성이높은브랜드를습관적으로소비하는경향이있고피자메뉴의다양성을고려하는것을확인할수있었다이들은매번먹는피자의메뉴는달라질수있지만주로구매하는브랜드를습관적으로이용하기때문에이들의주구매브랜드자체를바꾸기위해선가격경쟁력을갖거나매장접근성을높이는전략을취해야할것으로보인다③만족도하집단만족도가낮은집단은습관적으로구매하는경향이있으나다른집단들보다도가격이높게나타난것으로보아가성비를중요시하는것으로보인다피자는거기서거기다라는식의태도로적당히가까운저렴한매장의피자를소비하기때문에큰효용이따라오지않아보인다또한습관적으로주구매브랜드를이용하는것으로보아만족도가낮을수록경험에의존하는고객층으로생각해볼수있다이들은경험상어느정도만족을충족시키면브랜드충성도가높은고객이될가능성이높지만그만큼자사브랜드소비를유도하기위해서는특별한가격경쟁력을갖추어야할것으로보인다상매장접근성>풍부한토핑>적립/할인/멤버십>피자메뉴다양성>습관적으로중습관적으로>매장접근성>적립/할인/멤버십>적당한가격>피자메뉴다양성하습관적으로>적당한가격>매장접근성>적립/할인/멤버십>풍부한토핑2022학년도MadeInSungshin 공모전19대상프로젝트기반학습(PBL)및캡스톤디자인