Page 44 - Process Industry

7.1 문화

DX는 현재의 업무 관행에 지장을 주기 때문에 변화에 상당한 저항이 있을 수 있습니다. 일부 저항은 정보

공유 및 협력을 원하지 않는 부서에서 비롯되고 일부 저항은 DX가 업무에 미치는 영향을 이해하지 못하는
근로자에게서 비롯됩니다.

DX는 회사의 중요한 비즈니스 전략을 활성화하면서도 변화를 지원하는 문화를 도입해야 합니다 DX는 OT

를 심도 있게 이해하는 플랜트 직원과 IT를 깊이 이해하는 상대방 간에 “디지털 격차”가 있음을 인정하는
정보에 기초한 리더를 요구합니다. OT 전문지식은 일반적으로 수년 또는 수십 년의 실제 산업 경험 또는 “

부족 지식”을 통해 습득되지만 IT의 갑작스럽고 빠른 성장으로 고객들에게 익숙하지 않고 혁신적이고 새로운
도구 세트가 생성되고 있습니다. DX에 대한 효과적인 접근 방식은 두 가지 기술 세트가 모두 중요하고 협업이

필요하며 조직의 모든 수준에서 협업 및 기술 세트를 다룰 필요가 있습니다

암묵적인 지식은 에너지 및 화학 산업 전반에서 갇힌 가치의 가장 큰 원천입니다. 우리는 암묵적인
지식을 제도화하는 것이 비즈니스 운영 모델을 비즈니스 목표에 맞출 수 있는 핵심적인 성공 요소
중 하나라고 믿습니다. 우리는 암묵적 지식을 사람들이 시간이 지나면서 습득한 기술, 아이디어 및

경험으로 간주하지만 암묵적 지식은 쉽게 표현되거나 전달하는 방식으로 체계적으로 성문화되지
않습니다.

7.2 리더십

DX 이니셔티브는 일반적으로 리더십의 의사소통과 작업 스타일을 반영하는 조직의 문화와 사고 방식의

변화를 필요로 합니다. 리더는 변화의 필요성과 이를 어렵게 만드는 역량의 제약을 인지해야 합니다.

DX는 동시에 복잡하고 모호하며 전략적이면서 운영적입니다. 따라서 리더십은 이러한 과제를 해결할 수
있는 특성을 가진 핵심 플레이어와 조직 커넥터를 식별해야 합니다. 이러한 플레이어를 평가 및 식별하는

요소에는 핵심 경험과 관점, 정신, 변화 민첩성, 문제 해결 능력, 끈기, 자기 주장 그리고 모호성에 대한
관용이 있습니다.

CHAPTER 7 리더십과 비즈니스 문화의 역할 44