Page 16 - Process Industry

3.1 세 가지 공통 비즈니스 전략

시장 리더의 원칙(The Discipline of Market Leaders)이라는 책에서 트레이시(Treacy)와 위어시마

(Wiersema)는 오늘날 기업이 모든 사람에게 모든 것이 되려고 노력하는 것으로는 성공할 수 없다고
주장합니다. 대신 각 기업은 선택한 시장에 단독으로 제공할 수 있는 고유한 가치를 찾아야 합니다. 기업이

이러한 모든 사업 전략을 추구한다면 결국 평범한 가격으로 평범한 제품을 제공하게 될 것입니다. 대신,
트레이시(Treacy)와 위어시마(Wiersema)는 모든 계획과 의사 결정을 형성할 수 있는 세 가지 가치 원칙, 즉

운영 우수성, 제품 리더십 및 고객 친밀도를 제안합니다.

리더십 가치

최고의 제품
임계치 제품
리더십

제품
차별화

고객 반응성
운영
고객
역량
우수성 친밀도 고의 토탈 솔루션
운영

최선의 총 비용
최

가치 분야 모델 (출처: Treacy M. and Wiersema F. (1995). The Discipline of Market Leaders)

Walmart, Amazon 그리고 Toyota와 같은 회사는 가격, 처리량, 생산 및 효율성에 집중하기 위해 운영
우수성 전략을 채택하고 있습니다. 반면에 Home Depot, Nordstrom 및 Lexus와 같은 회사는 고객에

대한 유연성과 지식에 초점을 맞춘 고객 친밀성을 실천합니다. 마지막으로 Apple, Tesla 및 Google과

같은 회사는 제품 리더십을 지원하기 위해 속도와 혁신을 강조하는 세 번째 비즈니스 전략을 사용합니다.

CHAPTER 3 비즈니스 모델과 전략 16