Page 15 - Process Industry

CHAPTER 3

비즈니스 모델과 전략

운영 우수성, 제품 리더십 및 고객 친밀성

주요 DX 동력은 다른 IT 프로젝트와 마찬가지로 기술 및 시장 지향적이지만
기술만으로는 이끌어 갈 수 없습니다. 정당화하고 자금을 조달하기 어려운 명확한
목적이나 ROI가 없을 경우 이는 높은 비용에 두드러지는 성과가 없는 투자에

불과합니다.

회사가 안전, 환경 및 수익성 개선에 대해 진지하게 생각하고 DX 여정을 시작할

식별된 디지털 이니셔티브를 매핑하고 우선순위를 지정하며 재정적인
이점을 정량화하는 비즈니스 계획이 필요합니다. 일반적으로 이러한
디지털 이니셔티브는 비즈니스 프로세스의 개선 및 자동화와 관련이

있습니다. 예를 들어 글로벌 CRM 프로그램 출시는 고객에게 더
“
나은 서비스를 제공하여 충성도와 판매의 효율성을 개선하기 위한
디지털 이니셔티브입니다. 이 경우 기술이 어떻게 유지보수 비용을
줄일 수 있는지 설명하지 않고, 최첨단 클라우드 기반 AI 및 디지털 새로운 클라우드 기반 AI
및 디지털 분석 플랫폼이
분석 플랫폼에 필요한 투자를 정당화하는 것은 의미가 없습니다.
필요하다고 주장하는 것은
디지털 이니셔티브는 항상 비즈니스 프로세스와 연결되어야 하고,
무엇을 하려는지 설명하지 않는
회사의 비즈니스 전략은 고객에게 가치를 제공하는 방식과 어떤
한 의미가 없습니다.
“
독특한 역량이나 원칙에 기초하는지 정의해야 합니다. 즉, 접근방식을
수립하려면 회사의 비즈니스 목표와 전략을 이해해야 합니다.

조직은 DX에 대한 올바른 접근 방식을 수립하기 위해 회사의

비즈니스 목표와 전략을 이해해야 합니다.

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