Page 47 - 2021드림스타트 사례집

2021 드림스타트 우수사례관리 경진대회 수상작 사례집 PART 02 | 통합사례관리

▒ 함께 헤쳐 나가는 힘!
첫 번째 목표는 아이들의 건강 및 생활 관리였습니다. 조모는 가장 기본적인 의식주 해결은 가능하였지만
아이들의 입맛에 맞는 다양한 반찬 조리나 간식 준비는 전혀 할 수 없었습니다. 아이들이 혼자 스스로 할 수

있도록 목욕, 머리 감기, 정리 정돈 등 기본생활 교육 또한 하지 못하였습니다. 그래서 아동 건강검진을 통해
하늘이의 건강 상태를 확인하고 치과 치료비와 안경 제작비를 지원하였습니다.

“하늘이가 밥을 잘 먹었으면 좋겠어요.”라는 조모의 욕구에 따라 월 1회 양념육을 택배로 전달하여 가정에서
직접 조리하여 식사 준비를 할 수 있도록 서비스를 제공하였고, 푸드뱅크와 사회복지협의회를 통해 가족에게
필요한 식생활 관리를 위한 다양한 식품과 생필품 지원을 하였습니다. 그리고 하늘이가 집에 돌아오는 금요일
오후마다 방문하여 조부모와 부, 하늘이를 만나며 아이들의 생활 습관을 지도하고 병원 진료 확인 및 약 복용
지도 등 지속적으로 서비스지원을 통한 모니터링을 하고 있습니다.

두 번째 목표는 인지·언어 분야로 부와 하늘이의 욕구에 따라 고등학교 진학을 위한 기초영어학습 지원
이었습니다. 다문화가정 학습비 지원 사업을 통해 학습지를 연계하여 꾸준히 학습지 수업을 할 수 있도록

지원하였습니다. 또래 수준에는 미치지 못하지만 하늘이는 열심히 기초적인 문법 등을 익힐 수 있는 기회가
되었습니다.

세 번째 목표는 하늘이 에게 가장 시급한 것 중 하나인 우울증 완화와 자해 행동 소거, 그리고 학교를 그만
두지 않도록 심리치료 상담을 연계 지원하는 것이었습니다. 하늘이가 Wee센터에 입교해 있는 동안에도 단체
생활에 익숙하지 못해 Wee센터에서 함께 지내는 친구들과의 갈등으로 어려움을 겪게 되었고 심리치료사가
센터로 찾아가서 주 1회 하늘이를 만나서 꾸준한 상담을 하였습니다. 상담을 통해 하늘이의 불안감은 다소

안정되었으며 스트레스를 조절하는 힘이 생겨 지금은 자살 시도 및 자해를 하지 않게 되었습니다. 또한 치료사를
통해 일상생활을 수행할 수 있는 기본적인 생활지도와 훈련을 병행하였더니 “할머니와 아빠의 마음을 조금은
알게 되었어요.”라며 가족을 이해하는 모습을 하늘이가 보이게 되었고 학교생활에도 조금씩 자신감을 갖기
시작하였습니다.

네 번째 목표로는 세대 간 대물림되고 있는 가족 갈등을 모두 해소하기에는 쉽지 않았지만 그래도 가족 구성원
모두가 ‘화목한 가정’에 대한 욕구가 있었기에 가족의 정서 지원을 목표로 설정하였습니다. 늘 조모는 하늘이에게
집 나간 하늘이 엄마의 안 좋은 모습을 이야기하고 부 역시 하늘이를 보며 아내의 모습을 이야기하고 화를 냅니다.
그렇게 가족들은 하늘이에게, 그리고 서로의 가슴에 상처를 주고받으며 곪아가고 있었습니다. 이러한 악순환을

끊기 위해 찾아가는 가족 상담 프로그램을 지원하였습니다. 특히 하늘이와 조모와의 갈등 상황이 가족 간의 갈등
으로 번지는 경우가 많았기에 그 관계 내에서 심리적, 행동적 개입을 통해 서로에 대한 마음을 이해하고 관계 속
에서 적절하게 반응할 수 있도록 상담을 진행하였습니다.

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