계약자 본인만 최초 아이디 발급이 가능합니다. 고객님의 계약단지를 선택하고 동, 층, 호수를 입력하여 회원가입 하시기 바랍니다. 플레이스토어 혹은 앱스토어에서 ‘채들’을 설치합니다. 계약자의 경우 자동 승인으로 모바일 하자 서비스를 사용하실 수 있습니다. 계약자가 아니거나 계약자 정보가 변경되신 분은 승인대기 상태입니다. 고객센터로 승인을 요청해주시기 바랍니다. 앱첫화면 회원가입 승인완료 승인대기 [사전방문 행사기간] 2022년10월 29일(토) 09:30 ~10월 31일(월) 16:00 [사전방문 예약기간] 2022년10월 20일(목) 10:00 ~10월 24일(월) 24:00 선착순으로 진행됩니다. [하자접수 입력기간] 2022년10월 29일(토) 09:30 ~10월 31일(월) 24:00 까지 가능합니다. 서비스 접속 1 2 3 4 승인을 기다리고 있어요. 예약 하자접수 사전점검 입주이사 - - 등록 - 접수 - 완료 - 비하자 - 집:중 더보기 등록된 컨텐츠가 없어요. 등록된 스토리가 없어요. Sun Mon Tue Wed Thu Fri Sat 16 17 18 19 20 21 22 더보기 예약 등록 A/S접수 집:중 다음 아파트를 선택하세요 해당
아파트를 선택해주세요. 포레나 루원시티 동 층 호수 예약 하자접수 등록 0 접수 0 완료 0 비하자 0 집:중 하자점검을 하기 전 숙지하면 좋은 점검 리스트 ... 등록된 스토리가 없어요. Sun Mon Tue Wed Thu Fri Sat 14 15 16 17 18 19 20 입주이사 예약 기간이 아닙니다. 사전점검 예약 내역이 예약 오픈까지 D-1` 없습니다. 점검 체크리스트 더보기 예약 등록 A/S접수 집:중 포레나 루원시티 사전 방문 모바일 예약 및 하자 접수 안내 포레나 루원시티 ① 플레이스토어와앱스토어에서‘채들’을검색후설치합니다. (https://chaedle.com로도 접속 가능합니다.) ② 계약자정보로회원가입하셔야입주민자동승인이가능합니다. ③ 입주민승인을완료하셔야모바일사전방문예약과하자접수서비스를사용하실수있습니다. ④ 승인대기상태이신분들은고객센터로승인요청해주시기바랍니다. - 한화건설 고객센터 080.729.2400 - 사전방문 행사기간 : 포레나 루원시티 고객센터 032.568.8393 ⑤ 하자접수입력은행사기간10월29일(토)~10월31일(월)에만가능합니다. 반드시기간내에보관함에서등록 완료를해주시기바랍니다. ⑥ 안내사항은집:중
의공지게시판을확인해주시기바랍니다. ⑦ 시스템 관련 문의 : 채들 고객센터 1588.3528 예약완료 선택한 내용이 맞는지 확인 후 완료를 눌러 예약을 완료합니다. 7 예약메뉴선택 사전점검 예약 메뉴를 선택합니다. 1 ‘채들’앱설치 3 예약하기 사전점검 예약 기간을 확인하고 예약을 진행합니다. 2 로그인 4 구글플레이 또는 앱스토어에서 ‘채들’ 앱을 다운로드, 설치합니다. (chaedle.com 접속 가능) 회원 가입 시 아파트를 포레나루원시티로 선택, 동호수를 입력합니다. 원하는예약일시선택 예약을 원하는 날짜를 선택하고 예약 가능한 시간을 확인합니다. 5 6 -1 예약현황확인 예약 가능한 시간대를 실시간 으로 확인해서 선택하고 예약 해주시기 바랍니다. 예약내역확인 예약한 이용일과 이용시간을 확인하고 취소도 가능합니다. (예약기간 경과하거나 예약 당일 취소 불가능) (당일 예약은 불가능) 8 서비스 접속 로그인 김채들 아이디 찾기 비밀번호 찾기 채들이 처음이신가요? 회원가입 아파트명 동호수 포레나 루원시티 101동 101호 예약 예약일 예약구분 예약시간 2022.10.29 사전점검 10:00~10:30 예약 안내 - 예약일에 방문이 어려우신 분은 반드시 다른
분들 위해 반드시 예 약를 취소해주시기 바랍니다. - 예약기간 내에 예약 취소가 가능합니다. - 예약을 취소하시면 예약정보가 모두 삭제되며 예약을 다시 진행 하셔야 합니다. 취소 완료 포레나 루원시티 예약 하자접수 등록 0 접수 0 완료 0 비하자 0 집:중 하자점검을 하기 전 숙지하면 좋은 점검 리스트 ... 등록된 스토리가 없어요. Sun Mon Tue Wed Thu Fri Sat 14 15 16 17 18 19 20 더보기 예약 등록 하자접수 집:중 입주이사 예약 기간이 아닙니다. 사전점검 예약 오픈까지 D-1 점검 체크리스트 다음 아파트를 선택하세요 해당 아파트를 선택해주세요. 포레나 루원시티 동 층 호수 예약메뉴 사전점검 예약 내역이 없습니다. 꼼꼼하게 살펴보면 좋은 꿀팁 우리집 예약 노하우 예약 예약리스트 더보기 예약 등록 하자접수 집:중 사전점검 예약 22.10.20 10:00 ~ 22.10.24 24:00 예약기간이 아닙니다 입주이사 예약 구분 09:30~10:00예약가능 가능3 불가능 불가능 10:00~10:30예약가능 가능3 예약마감 가능0 11:00~11:30예약가능 가능3 예약마감 가능0 11:30~12:00예약가능 가능3 예약마감
가능0 12:00~12:30예약가능 가능3 예약마감 가능0 12:30~13:00예약가능 가능3 예약마감 가능0 13:00~13:30예약가능 가능3 예약마감 가능0 13:30~14:00예약가능 가능3 예약마감 가능0 14:00~14:30예약가능 가능3 가능3 가능3 예약마감 예약마감 예약마감 예약마감 예약마감 예약마감 예약마감 예약마감 예약마감 가능0 가능0 10:30~11:00예약가능 가능3 예약마감 가능0 예약마감 가능0 예약마감 가능0 예약마감 가능0 예약마감 가능0 예약마감 가능0 예약마감 가능0 예약마감 가능0 예약마감 가능0 예약 예약현황 예약현황 예약시간 10:00 ~ 10:30 (가능1) 예약하기 예약일 행사일정 : 2022.10. 29~2022.10.31 포레나 루원시티 사전점검 일 월 화 수 목 금 토 22 15 8 1 23 30 16 9 2 24 17 10 3 25 18 31 11 4 26 19 12 5 27 20 13 6 21 14 7 28 29 1 예약 당일과 예약 기간이 지난 경우 예약 취소, 변경을 할 수 없어요. 사전점검 2022.10.29 10:00~10:30 예약내역 취소하기 사전점검 2022.10.30 13:00~13:30
취소완료 예약현황 2022년10월 2022년10월 사전 방문 모바일 예약 안내 포레나 루원시티 29일 30일 31일 [사전방문예약기간] 2022년10월20일(목)10:00~10월24일(월)24:00선착순으로진행됩니다. [사전방문예약문의] 032.568.8393(포레나루원시티고객센터) 2022년10월20일(목)10:00~10월31일(월)16:00통화가능합니다. 점검모드선택 새로 등록하기를 선택합니다. (보관함으로 가기를 누르면 A/S보관함으로 이동합니다.) A/S접수선택 3 A/S접수 메뉴를 선택합니다. 1 A/S등록 A/S 등록 버튼을 선택합니다. 2 하자리스트확인 A/S리스트를 눌러 직접 신청하신 하자 내용을 확인할 수 있습니다. 등록 완료하여 시공사에 전달된 하자는 수정/삭제 하실 수 없습니다. 8 점검내역입력 등록할 공간과 위치, 카테고리 선택하고, 사진과 자세한 설명을 등록합니다. 4 우측 상단 평면도 아이콘을 눌러 하자 위치를 확인할 수 있습니다. 5 -1 평면도확인 7 등록완료하기 완료하기를 눌러 A/S 보관함에 임시저장한 하자를 등록완료합니다. (등록 완료 후에 전송완료를 눌러 전송상태를 한 번 더 확인합니다.) 점검내역을 입력하고 담아두기를
눌러 완료합니다. 계속 등록하거나 보관함으로 이동할 수있습니다. 6 -1 입력완료 ① 점검사진은 꼭 가까이서 1장, 멀리서 1장을업로드 해주시기바랍니다. ② AS보관함 : 데이터 통신이 불안정한 곳에서 데이터 유실되지 않도록 임시저장한 하자를 확인하고 등록을 완료하시기 바랍니다. ③ 하자접수 입력은 2022년10월 29일(토) 09:30 ~ 10월 31일(월) 24:00 까지 가능합니다. 서비스 접속 등록 취소 담아두기 거실 바닥 일반설비공사 A/S 위치와 내용을 상세히 입력하시면 더욱 빠르게 처리가 가능합니다. 예시) 싱크대 좌측 위 창문 실리 콘 누락 하자 사진은 가까이서 1장, 멀리서 1장 촬영해주세요 A/S 등록 안내 * 동일한 공간과 같은 유형의 A/S가 다수일 경우 차례로 촬영하여 한 번에 등록하시면 더 빠른 접수 처리가 가능합니다. 예) 안방-바닥 마루 찍힘 사진 3장 한 번에 등록 포레나 루원시티 평면도 보관함 예약 하자접수 등록 0 접수 0 완료 0 비하자 0 집:중 하자점검을 하기 전 숙지하면 좋은 점검 리스트 ... 등록된 스토리가 없어요. Sun Mon Tue Wed Thu Fri Sat 14 15 16 17 18 19 20 입주이사
예약 기간이 아닙니다. 사전점검 2022.10.29 10:00 ~ 10:30 점검 체크리스트 더보기 예약 등록 A/S접수 집:중 하자리스트 A/S 메뉴 최근 변경일 2022.10.29 진행중인 A/S가 12건이 있어요. 우리집 A/S 내역을 볼 수 있어요. A/S 스토리 A/S 등록 우리집 A/S를 등록할 수 있어요. A/S 서비스에 대해 평가할 수 있어요. 만족도 조사 방문할 기사님이 누군지 미리 알 수 있어요. 오늘 방문 기사 A/S 보관함 더보기 예약 등록 A/S접수 집:중 하자리스트 A/S 메뉴 최근 변경일 2022.10.29 진행중인 A/S가 12건이 있어요. 우리집 A/S 내역을 볼 수 있어요. A/S 스토리 A/S 등록 우리집 A/S를 등록할 수 있어요. A/S 서비스에 대해 평가할 수 있어요. 만족도 조사 방문할 기사님이 누군지 미리 알 수 있어요. 오늘 방문 기사 A/S 보관함 더보기 예약 등록 A/S접수 집:중 새로 등록하기 보관함으로 가기 1 2 등록 취소 담아두기 거실 바닥 일반설비공사 A/S 위치와 내용을 상세히 입력하시면 더욱 빠르게 처리가 가능합니다. 예시) 싱크대 좌측 위 창문 실리 콘 누락 하자 사진은 가까이서 1장, 멀리서
1장 촬영해주세요 A/S 등록 안내 * 동일한 공간과 같은 유형의 A/S가 다수일 경우 차례로 촬영하여 한 번에 등록하시면 더 빠른 접수 처리가 가능합니다. 예) 안방-바닥 마루 찍힘 사진 3장 한 번에 등록 A/S를 보관함에 담았어요. 보관함 가기 계속 담기 평면도 보관함 A/S 보관함 보관중인 A/S가 3건 있어요. 완료하기 2022.10.29 11:24 2022.10.29 11:24 2022.10.29 11:24 도배 들뜸 도배 들뜸 도배 들뜸 거실 | 바닥 거실 | 바닥 거실 | 바닥 보관함은 등록할 A/S를 임시저장하는 공간이에요. 꼭! 등록완료를 하셔야 A/S처리가 진행되어요. 보관중인 A/S가 3건 있어요. 전송대기 전송완료 등록 2022.10.29 11:24 접수 2022.10.29 14:03 대기 접수 등록 2022.10.29 11:24 접수 2022.10.29 14:03 등록 2022.10.29 11:24 접수 2022.10.29 14:03 완료 리스트 전체 접수 비하자 도배 들뜸 거실 | 바닥 완료 도배 들뜸 도배 들뜸 거실 | 바닥 거실 | 바닥 사전 방문 모바일 하자 접수 안내 포레나 루원시티
