Page 128 - 건강보험 상담실무 3권_징수

2021 건강보험 상담실무 3권_징수

Question
4 공단에서 불러준 가상계좌가 입금이 안됩니다. 어떻게 해야 하나요?

➜ 입금시도시간(7:30~23:30), 가상계좌의 계좌번호, 입금금액(10원 단위까지 정확해야 입금이 됨), 가상계좌
생성일의 납부기한이 남아있는지 재확인 후 상기 사항에 문제가 있으면 다시 정정하여 안내하면 됨. 위
사항이 모두 이상이 없음에도 불구하고 입금이 안 되는 경우는 해당 은행의 일시적인 전산망 오류이므로
02 CD/ATM기를 이용하여 납부할 수 있도록 안내함(단, 사설 및 제3자은행(새마을금고 포함) 등에서 운영하는
CD/ATM기는 가상계좌 납부가 되지 않음에 유의. 또한 일부 은행에서는 CD/ATM기에서 통장/카드 없이
현금으로 이체하는 기능 선택 시 가상계좌 이체를 막아놓았음)
보
험
료

수
납
관
리

122