Page 340 - 건강보험 상담실무 1권_자격

2021 건강보험 상담실무 1권_자격

직장가입자 상실(사업장 탈퇴) 후 지역가입자 자격 취득하는 경우

Question 의왕시 소재 사업장의 외국인 대표자가 사업장 탈퇴신고 후 지역가입자 자격을 취득하고자 함.
6 현 거주지는 수원시인데 어디로 방문해야 하는지?

➜ 사업장 소속지사인 의왕지사로 방문해야 함
- 방문민원 One-Stop서비스를 제공하기 위해 소속지사에서 사업장 탈퇴에서 지역가입자 취득까지 한번에
처리함
➜ 다만, 팩스 또는 EDI를 통해 사업장 탈퇴 신고하는 경우에는 소속지사인 의왕지사로 신고하여 처리하고,
지역 자격취득은 민원센터로 방문

센터관할 지역 외국인이 센터업무 이외 업무를 처리하는 경우

Question 거주하는 지역가입자 외국인이 단순 체납 관련으로 상담하고자 하는 경우, 어느 곳으로 방문
7 해야 하나요?

➜ 화성지사로 방문 안내 (다만, 출입국내역 확인, 자격정비 등 복합민원인 경우 센터 우선방문)

※ 외국인민원센터의 주요 업무는 지역가입자 및 피부양자의 자격 취득, 보험료 부과·조정, 보험료 수납이며,
부 - 민원편의를 위해 자격취득·관리 후 수반되는 단순업무(기타징수금 수납, 자동이체 신청, 검진대상자

록 검진표 발급)를 처리하고 있음
- 건강검진 등록 및 결과 확인, 기타징수금 상담, 국민행복카드 발급 등은 관할지사로 안내

외
국
인

상 고객센터에서 민원 이관 및 호전환하는 경우
담
자 Question
료 8
용산지사 관할 외국인의 주소변경 민원신청이 있는 경우, 어느 곳으로 이관해야 하나요?

➜ 서울외국인민원센터의 경우 코로나로 인해 ‘20.2월부터 한시적으로 고객센터 이관건, 호전환 등 비대면
업무를 처리하고 있으므로, 서울센터로 민원 이관
※ 서울센터, 의정부센터는 고객센터 이관 및 호전환 업무 수행

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