우리가 지향하는 성격과 행동, 그리고 그에 기반하여 제공하고자 하는 고객경험 CONTANTS 끊임없이 재치있는 시도하는 01 충성고객을 만드는 나만의 방법 늘 새로운 것을 시도하고 공감 가는 위트와 대 상 전다빈 무엇이 고객을 충성고객으로 만들었을까? 04 성격 재해석하여 다채로운 매력으로 최우수상 남서윤 고객님 마음을 사로잡는 5가지 꿀팁! 07 설렘과 기대감을 기분 좋은 만족감을 우 수상 이지용 다시 찾고 싶은 서비스 10 주는 주는 장려 상 김동연 ONLY ONE! 딱 한마디만 더 건네기 12 장려 상 신여울 “예쁘게 적어 드릴게요” 14 02 나는 이런 고객까지 응대 해봤다 INSPIRING ENGAGING 행동 두근거리게 하는 사로잡는 대 상 김윤하 당황스러움으로 시작된 단골 고객님 16 최우수상 이차령/이세진 고객님 안전은 끝까지 책임지겠습니다. 18 우 수상 박서영 올리브영에 연령대가 어디 있나요 20 장려 상 임주연 붉은색 이었던 것 같은데 잘 모르겠어요. 22 장려 상 이현우 나의 솜털은 고객님의 것 24 시즌 트렌드, 젠더이슈 등 새로운 시도들과 고객들이 관심을 갖는 부분을 그결과에 대한 분석, 시장을 알고자 하는 예시 끝단까지 관찰하는
것을 오픈마인드를 장착한다면 기반으로 '끊임없는' 시도가 '재치 있는' 이루어져야함 모습이 될 수 있음 우리가 지향하는 성격과 행동, 그리고 그에 기반하여 제공하고자 하는 고객경험 CONTANTS 끊임없이 재치있는 시도하는 01 충성고객을 만드는 나만의 방법 늘 새로운 것을 시도하고 공감 가는 위트와 대 상 전다빈 무엇이 고객을 충성고객으로 만들었을까? 04 성격 재해석하여 다채로운 매력으로 최우수상 남서윤 고객님 마음을 사로잡는 5가지 꿀팁! 07 설렘과 기대감을 기분 좋은 만족감을 우 수상 이지용 다시 찾고 싶은 서비스 10 주는 주는 장려 상 김동연 ONLY ONE! 딱 한마디만 더 건네기 12 장려 상 신여울 “예쁘게 적어 드릴게요” 14 02 나는 이런 고객까지 응대 해봤다 INSPIRING ENGAGING 행동 두근거리게 하는 사로잡는 대 상 김윤하 당황스러움으로 시작된 단골 고객님 16 최우수상 이차령/이세진 고객님 안전은 끝까지 책임지겠습니다. 18 우 수상 박서영 올리브영에 연령대가 어디 있나요 20 장려 상 임주연 붉은색 이었던 것 같은데 잘 모르겠어요. 22 장려 상 이현우 나의 솜털은 고객님의 것 24 시즌 트렌드, 젠더이슈 등 새로운
시도들과 고객들이 관심을 갖는 부분을 그결과에 대한 분석, 시장을 알고자 하는 예시 끝단까지 관찰하는 것을 오픈마인드를 장착한다면 기반으로 '끊임없는' 시도가 '재치 있는' 이루어져야함 모습이 될 수 있음
