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위기지원 2) 심층 면접 심리상담
사업
코로나19 생활속 거리두기 지침을 준수하며 본 센터는 위기청소년에 대한 상담을 상황에
따라 대면, 비대면(화상상담)으로 진행하였다. 2021년 1388청소년전화 및 학교 등 관련기관
연계를 통해 새롭게 개인심리상담을 진행한 청소년은 381명이며, 2020년부터 상담을 진행한
청소년 44명을 포함하여 총 425명의 청소년을 상담하였다.

▪ 사업기간：연중
▪ 사업내용：위기청소년 및 학부모 대상으로 상담전문가와 심리검사를 포함하는 2~12회기 내외의
심층 면접 심리상담
▪ 추진실적：425명(개인상담 2,941회, 심리검사 448회, 지원서비스 8,969건)
▪ 운영절차

상담 사례 사례회의 상담일정 상담 상담 추수
신청 접수 및 배정 확인 진행 종결 상담

1388 전화 내담자와 개인상담 사후검사 및 필요에
방문 의뢰서 신청내용 상담사 상담자 심리검사 만족도 따라
확인
배정
신청 연락 등 진행 진행 진행
※ 상담 진행 중 외부기관 연계 필요시 서비스 가능 기관으로 연계

❚ 성별 위험수준별 상담 등록 사례 현황
(단위：명)
합 계 일반 및 잠재군 위험군 고위험군
합계 남자 여자 남자 여자 합계 남자 여자 합계 남자 여자 합계
425 178 247 80 83 163 25 35 60 73 129 202
100(%) 42 58 19 20 39 6 8 14 17 30 47

❚ 호소문제 유형별 상담 현황
(단위：명)
일탈 및 학업 대인 정신 생활 컴퓨터 정보
합 계 가족 성 성격 기타
비행 진로 관계 건강 습관 인터넷 제공
5,711 남 718 1,197 501 67 180 476 2,015 19 403 131 4

7,614 여 1,485 345 635 39 161 1,545 2,878 2 171 344 9

13,325 2,203 1,542 1,136 106 341 2,021 4,893 21 574 475 13
100(%) 16.5 11.6 8.5 0.8 2.6 15.2 36.7 0.2 4.3 3.6 0.1
※ 개별개입지원, 집단프로그램, 집단상담의 모든 실적인원의 합계표임

24 2021 운영보고서