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부천역음악방송을실시할계획이다둘째직원들의친절교육을강화한다는것이다구체적인사례로월1회정신교육을통한마인드제고주1회사례를통한전파교육업무지식숙련을통한신뢰감제고전화를친절하게받도록하기위한권장용어체득하기매표시눈맞추기및대기시간최소화민원발생제로화운동전개등이다현안사항으로는화장실증축문제와업무량증가에따른공익요원신규배정필요성이대두되고있다소사역의역대역장은초대역장김덕성(19974〜199931)2대역장변병태(19993〜현재)이다3부천역부천역은1899년9월18일소사역으로영업을개시하였다1973년7월1일부천역으로역명을개칭하였고1974년8월15일전철영업을개시하였다1983년7월1일사무관역으로승격되었고1984년12월28일북부역사가준공되었다1991년2월28일부터역무자동화가전면적으로시행되었다1993년5월22일에는부천민자역사를짓기위해착공하였고1998년5월1일지하서부역이개통되었으며1998년12월9일지하동부역이개통되었다1999년2f1일부천민자역사인본역이개통되었다